眼观六路总有媒体报道，某某患者又打了某某医生。我不明白怎么会有这么多不文明没涵养的患者。早晨一起床耳朵就一跳一跳地疼。可不要小看这耳朵疼，疼得吃不香坐不宁睡不着。一个星期以前疼过一次，疼得一晚上吃两片止疼片也没管用。在小诊所打了两天吊瓶才好。这才几天又疼开了，可见小诊所没对症。老医院。医院的耳鼻喉科医生看了看我的耳朵，问哪里疼。我告诉他，是耳廓边接近耳朵尖的一点点地方疼。医生摸了摸我的耳朵，“这样疼吗？”“这样不疼，是一阵一阵地跳着疼。”“跳着疼？”医生有些挠头。“那就是神经痛？”他问我。我告诉他，我吃了调节神经的甲钴胺和止疼片，头两天还管用，第三天就不管用了。“噢！”他咧咧嘴，有点手足无措。“也许和嘴上面的疮有关。”他“深情”地看着我。“继续吃阿昔洛韦，加上止疼药。”他知道我在吃阿昔洛韦治嘴上的疮，叫我继续吃就是，疼了就吃止痛药。既然由嘴上的疮引起耳朵疼，这个疮就不再是小事一桩。医院好好看看。治好疮，耳朵疼也就一起好了。医院的医生告诉我，嘴上的疮属于病毒性疱疹，吃阿昔洛韦就对了。余外再吃点胸肽腺增强免疫力。至于耳朵疼，在她看来与嘴上面的疱疹无关，应该是神经的事，是神经出了问题。既然是神经的事，那就再看神经。医院只看皮肤，老公拉医院。由医院医院，大医院嘛，见多识广，水平一定高，治疗一只小小的耳朵定是手到擒来。医院人山人海，比大商场里的人还要多。自助挂号机工作效率还是很高的，无需排队，真好。我点挂号，再点神经科，出来一排医室，神经内科一科、二科……神经外科一科、二科……我想了想，应该属于神经内科。神经内科一科的医生是一个严肃的女医生：“怎么啦？”“我耳朵这个地方疼。”“耳朵疼去耳鼻喉科。”她看也不看我的耳朵，让我去耳鼻喉科。“耳鼻喉科说我是神经的事。”“耳朵不归我看。”“可是耳鼻喉科的医生说我是神经的事。”“耳朵这个地方不归我看，耳鼻喉科叫你怎么治疗你就怎么治疗。”“他叫我吃止痛药，可是，我吃止痛药不管用。他说是神经的事。”“耳朵这个地方不归我看。”“归你看也好，不归你看也好。我挂了你的号，你看看我的耳朵，不行吗？”“我不会看耳朵，要不你去颌面外科看看。你疼的这个地方也属于颌面外科。”她终于正眼看了我耳朵一眼，把它归属给颌面外科。颌面外科只有一个科室，挂号费30元。叫我号的时候，男医生正在给一个老太太看脸。“你的脸看上去左右一样大，看不出肿来。”老太太咧着嘴，很难受的样子。她的儿子在一边着急：“她自己感觉肿得难受。”“我看没事，吃点药吧，消消炎败败火。”“医生……”老太太刚要说话，就被医生打断了，“去拿药吧！”“医生……”老太太的儿子又要开口。“先吃药，吃药看看再说。”医生摆摆手叫他们赶快去拿药。“27号。”我赶快向前一步，“医生，我耳朵外面这一点点地方跳着疼。”我捏着耳朵疼的地方告诉医生。“耳朵疼？耳朵挂耳鼻喉科。”他摆摆手让我赶快去。“神经科医生让我挂面颌外科。耳鼻喉科说我神经有问题。”“神经有问题？我不看神经。”“可是，神经科医生让我来找你。”我感觉自己就要神经了。“脸上的这一块不属于面颌吗？”我比划着，用手指在脸上画圈。我放大嗓门，眼冒怒火。“前些天我耳朵也疼过，在我们那里的社区诊所打了两天吊瓶，好了。她说是耳后淋巴结发炎。”这医生比神经科医生活泛，好汉不吃眼前亏。在我耳朵边上摸了几下，按住我耳朵下面穴位，让我张大嘴——闭上，再张大再闭上，再张大再闭上。“怎么会是淋巴结发炎呢？我看没什么事。你再去耳鼻喉科看看吧！”他一边认真洗手一边极力否定淋巴结发炎。我真拿这不平常的耳朵没办法，唉！耳鼻喉科三个专家门诊，一个姓王，一个姓苑，一个姓田。俗语说，看病就是行大运。运气好就遇见一个好医生，运气不好遇见一个庸医，搭上一条命也是常有的事。我老公的同事，拉肚子看医生，第一天拿药吃了多少管用。第二天又看又换药，吃了药还疼。忍到第三天凌晨，疼得受不了，去医院直接进了抢救室。再出来，活蹦乱跳的不到四十岁的一个壮汉，没了。医院，还找了熟人，有人说他找的熟人给误诊了。吓得我再也不敢胡乱找熟人。我把命运交给命运，闭上眼睛，瞎子算命般衡量了一下，选了田医生。门诊号是+1。这是什么意思？导医告诉我，这是加了一个号，就是说一上午看六十个号，你是六十一号。我看了一下时间，十点二十五分，我前面还有22个号。就是说，医生得在十二点之前看完23个人，平均一个病号4.13分钟。这是急行军的速度，还是看病的速度？我对看病的信心瞬间瓦解。正巧有一个人咨询可否换号，原来还可以换专家。我按照导医的指挥，又挂了一个号比较少的王专家，把田专家的号退了。十一点的时候轮到了我的52号，就是说王专家从八点上班到十一点三个小时已经看了51个人，平均一人3.53分钟。换了半天，换了一个更快的，真是哭笑不得。医生们一定学过统计学，时间安排得非常紧凑，一秒钟也不浪费。我进去的时候，一个年轻的小伙子在看鼻子。“吃药吗？”小伙子问。“吃药能把骨头正过来？”医生训斥的口气让小伙子不敢多说。医生开了一个检查单，小伙子赶快做检查去了。“我耳朵外边这一小块地方疼。”我赶紧汇报病情。“没事别总抹棱它。”“我疼得难受，我按着点疼得就差一点儿。”“你看病我看病？听我说。”我赶紧闭嘴。中医讲究望闻问切，西医讲究药到病除，我等着王医生药到病除。“据我看，没事。不要老是寻思它。”“我也不想寻思它，可是它一跳一跳地疼得我睡不着觉。”“别胡寻思。我给你开一支药膏抹抹。”“什么药膏？主要治什么？”“你抹抹看看就是。下面有个海王药业，去那里拿药。”“医生，你看我到底是怎么回事？病毒感染还是发炎还是神经？”“我也不好说。你先抹药，不好再说。”“那我还用吃别的药吗？”“不用吃药，别寻思它。”怎么回事，难道这个王医生断定我神经了吗！“我也不想寻思，你以为我耳朵和我一样听话吗！”我提高嗓门，眼冒怒火。“医院，挂了五个号，光挂号费就花了一百一十九元，你以为我没事干了吗！”我捂着耳朵，拂袖而去。来到楼下海王药业，把单子递过去，刷医保卡，被告知不刷医保卡。鬼知道又是什么名堂。医院的医院外的定点药店拿药，这些药很贵，一般药店没有。果然，一小管药膏元钱。我拿过来一看，修复疤痕，消炎止痒，防止皮肤干燥，敢情和芦荟胶一样功效。哈！哈！哈！我拿着药膏狂笑不止——看耳遭遇平常医，速战速决“你快去”。一管药膏一百二，还得加进八元去。消炎止痒芦荟胶，我去我去我去去。看病岂有小气人，扫码大笑拂袖去。虽然我对这药膏十分怀疑。还是马上拧开，厚厚地抹了一耳朵。我闭上眼睛，修炼一般，平心静气，不敢有一丝杂念。谁又敢说，这医生不是隐藏于市的高人，谁又知道旁门左道不会疗效更好。听医生的吧，不然听谁的呢？“哎呦！疼死了！”一阵疼，疼得我几乎跳起来。我赶紧按住耳朵，疼痛立马减轻了许多。“去你妈的吧！”医院大门，医院门口拦车的栏杆一脚踢翻。我不明白，医院之行，我咋会就有这么不文明的想法了呢？我的涵养咋就变得这么低了呢？我明白了为什么有些患者那么不文明那么没涵养。下午五时许，我的耳朵发红，疼痛面扩大到半个耳廓以及耳后。我去了家门口的诊所，挂了三瓶吊瓶，抗病毒消炎止痛。晚七点半，耳朵不红了，不疼了。在诊所的时候，一个等着打针的人告诉我，那个神经科医生不给你看是可以转诊的，她不应该收挂费。她还说，在医院六楼有真正的专家会诊，挂号费一百元。那才是真正的专家，耐心得很呢！你看的说是专家号，其实不算真专家。我听了真是后悔不已。跑了一天，六百多块钱源源而去，还没见着真神。哎呀！这个胡寻思的不听话的耳朵，真应该好好揍他一顿。哈！哈！哈！这文章写到这里结束了。可是我老公却不让，他说你怎么可以这么不负责任呢？这是社会问题，不是你一个人的问题，这是医患纠纷的源头所在，你为什么不为患者说几句公道话呢？你现在想想，为什么医患纠纷中不冷静的总是患者？为什么患者不冷静，因为在这个链条里，患者是最末端，没有退路没有选择，只有一条路，长病了就得看医生。看医生，一种结局是遇见好医生，这好不仅是医术好还要医德好，是有同理心的医生；一种结局是遇见庸医，这时候，钱花了病更厉害了或者直接人没了，换成谁能冷静呢？对于医生来说前面有医疗合同，后面有医疗机构，你看见哪个医生因为医疗事故偿命了？不管是医疗制度，还是医德，我说了都没用。我只能说，作为患者请你一定要冷静，不然，会有法律制裁你。想要维权，从自身做起，不要被医生吓倒，要坚决维护自己的知情权，该说说，该问问，不明白的一定要搞明白，不要让医生一句两句话就打发了。你花钱挂号为的是看病，不是给医生速战速决大干创收。要让医生明白，顾客是上帝，患者也是上帝。至于那些动辄就给医生送礼送红包还出来显摆的患者，就更要好好想想，不要一个老鼠瞎了一锅汤。至于我们的医疗制度，是否应该有一下同理心，用制度规范医德，是否是解决医患纠纷的简捷途径。
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